Service & Support

Unser umfassendes Service Angebot beinhaltet das komplette Spektrum an Dienstleistungen um alle Laborinformationen effizient zu organisieren und zu verwalten. Unsere Mission ist es den höchst möglichen Nutzen aus den jeweiligen IT Investitionen zu erzielen. Wir konzentrieren uns auf einen effizienten, maßgeschneiderten Ansatz, der Ihre individuellen Anforderungen bestmöglich erfüllt um die optimale Umsetzung bezüglich ROI durch elegante technologische Lösungen zu realisieren. Die Experten von LabsDomino fokussieren Ihre ganze Kompetenz auf Ihre speziellen Bedürfnisse um die beste technologische Lösung für Ihr Labor zu entwickeln. Das Service Agebot reicht von kompletter LIMS Implementierung, über Upgrades, kundenspezifische Software Module, Applikationserweiterungen bis hin zu Validierungs-Dienstleistungen. Für die praktische Umsetzung einer Labor Wissens-Management-Strategie arbeiten wir mit folgenden Schritten:

  1. Analyse der bestehenden Geschäftsprozesse
  2. LIMS Produktauswahl & Kaufberatung
  3. LIMS Implementierung & Umsetzung
  4. Berichtswesen (Reporting)
  5. Wissens-Transfer & Training
  6. Validierungs-Dienstleistungen
  7. Wartung und Support